• Sonia Pinnavaïa

    Médiatrice professionnelle
    Gestionnaire des Organisations et des méthodes de Management…

La Médiation

La médiation est un processus de résolution des conflits dans lequel les personnes font appel à une tierce personne, le « Médiateur » afin de les aider à trouver une solution à leur différend. La médiation intra et inter-entreprises permet d’anticiper les risques et de gérer rapidement et en toute confidentialité d’éventuelles difficultés pouvant nuire à la productivité des biens matériels et immatériels de l’entreprise.

La médiation pour qui ?

Vous êtes une entreprise  et vous rencontrez un différend avec l’un de vos collaborateurs, de vos clients,  fournisseurs, partenaires, ou un membre du CHSCT…

Vous êtes un particulier et vous subissez une séparation difficile, une succession compliquée ou une rupture familiale ?

la médiation apporte rapidement et en toute confidentialité réponse à vos litiges en vous évitant une procédure judiciaire longue et coûteuse.

La médiation pour quoi ?

– Rétablir la confiance,
– Renforcer la responsabilité de vos managers,
– Assurer votre indépendance stratégique,
– Accélérer la croissance de votre entreprise,
– Rétablir la confiance dans la relation client-fournisseur
– Répondre au plus près à la satisfaction du client
ou
Restaurer le dialogue dans la sphère privée
Balayer tous les mals entendus
Reprendre un nouveau dialogue

La médiation, comment ?

Médiation Intra-entreprise
Conflits entre salariés, au sein d’une équipe, d’un CHSCT, d’un COPIL, d’un CODIV ainsi que les Risques Psycho Sociaux: burn out, harcèlement moral et sexuel…

Médiation familiale
Une séparation difficile, une succession compliquée ou une rupture familiale.

Médiation Inter-entreprises
Conflits avec un client, fournisseur, sous-traitant, prestataires divers.

Médiation Extra-entreprise
Différends entre associés, actionnaires, mandataires, héritiers.